Lexington, Kentucky (Estados Unidos) — O que era para ser um simples domingo se transformou em um episódio surreal para Holly LaFavers, mãe do pequeno Liam, de apenas 8 anos. A família, residente em Lexington, cidade localizada no estado americano de Kentucky, recebeu inesperadamente uma carga gigantesca de doces: nada menos que 70.000 pirulitos Dum-Dums.
Tudo começou quando Holly se preparava para ir à igreja na manhã de domingo. Ao sair de casa, se deparou com caixas empilhadas do lado de fora de sua residência. Inicialmente, pensou tratar-se de uma entrega comum. Mas a cada nova caixa deixada pelo entregador, a situação saía do controle.
“Mãe, meus pirulitos chegaram!”
Foram entregues ao todo 22 caixas pesando 25 libras cada (cerca de 11 kg), totalizando mais de 50.600 pirulitos, que se juntaram a outras 8 caixas recusadas posteriormente. O motivo? Um pedido acidental feito pelo próprio Liam através da conta da Amazon da mãe. O valor total cobrado foi de US$ 4.200, aproximadamente R$ 21.300,00 na cotação atual.
Liam teria dito à mãe que queria organizar um carnaval com os amigos e, enquanto navegava pela Amazon, acabou clicando na opção de compra de 30 caixas do doce — e finalizou o pedido sem perceber. A mãe relatou que ficou em choque ao ver o saldo da conta-corrente negativo e encontrou a origem da dívida ao revisar os pedidos recentes na plataforma.
O susto e o desespero
"Entrei em pânico", disse Holly LaFavers, em entrevista. "Fiquei histérica. Minha conta estava no vermelho e eu não sabia como resolver". Ela então tentou cancelar o pedido e entrar em contato com a Amazon. A empresa informou que, por se tratar de alimento, o produto não poderia ser devolvido após a entrega.
Ela conseguiu recusar a entrega de 8 das 30 caixas, o que representava cerca de 18.400 pirulitos. No entanto, 22 caixas (com 50.600 unidades) já estavam na porta de sua casa.
"Minha Alexa nem me avisou que os pacotes haviam sido entregues", contou ela em tom de indignação. Foi então que, em meio ao desespero, Holly tentou vender as caixas no Facebook. Ela publicou: "Olá a todos! Liam pediu 30 caixas de Dum-Dums e a Amazon não me deixa devolvê-las. Promoção: caixa de US$ 130 (R$ 660), ainda lacrada".
História viraliza e apoio da comunidade surge
Rapidamente a publicação chamou a atenção de internautas, vizinhos e até da imprensa nacional dos EUA. A situação expôs não só um problema familiar, mas também um fenômeno moderno: o perigo de compras online feitas por crianças sem supervisão adequada.
Holly contou que, durante a pandemia, passou a fazer compras online com frequência e permitia que Liam navegasse na Amazon, desde que não comprasse nada. Ele estava acostumado a colocar itens no carrinho para “brincar de escolher”, mas desta vez foi longe demais.
Reembolso e final feliz (e doce!)
Após grande repercussão nas redes sociais e imprensa, a Amazon decidiu reembolsar o valor integral do pedido. Em comunicado, a empresa declarou que "trabalhou diretamente com a cliente para transformar a situação em algo positivo".
Com o reembolso confirmado, Holly optou por doar os pirulitos ao invés de vendê-los. Um vizinho se ofereceu para distribuí-los no Halloween, um banco na cidade de Somerset (também em Kentucky) aceitou cinco caixas e um quiroprático local ficou com outras duas. “Estou doando para quem me ajudou, instituições de caridade, escolas e igrejas”, comentou.
Os melhores e mais baratos telefones celulares você compra aqui
Visita à fábrica e consequências para Liam
A fabricante dos pirulitos, a Spangler Candy Co., entrou em contato e convidou Holly e Liam para visitarem a fábrica da marca em Ohio, onde os Dum-Dums são produzidos desde 1924. O diretor executivo, Kirk Vashaw, declarou: “Ficamos felizes em ver como a comunidade se uniu em torno da situação”.
Já Liam, que causou toda a confusão, teve seus privilégios de navegação online imediatamente suspensos. Porém, mostrou maturidade ao tentar remediar a situação dizendo à mãe: “Tudo bem, podemos vender meus cards de Pokémon”.
Opinião
Este caso inusitado e até divertido traz um alerta sério: crianças estão cada vez mais expostas ao mundo digital e, sem a devida supervisão, podem gerar grandes transtornos financeiros. Plataformas como Amazon, Roblox e Google Play já oferecem ferramentas de controle parental, como senhas para compra, restrições de aplicativos e aprovação familiar. No entanto, muitas famílias ainda não utilizam esses recursos.
Você já passou por algo parecido? Deixe seu comentário e compartilhe suas experiências. Queremos saber sua opinião!
Dicas para evitar compras indesejadas:
- Desvincule cartões de crédito das contas acessadas por crianças.
- Ative a verificação familiar (como o recurso "Pedir para Comprar" da Apple).
- Use senhas para autorizar compras no Google Play, Amazon e Xbox.
- Habilite alertas bancários para transações acima de determinados valores.
- Utilize perfis infantis nos dispositivos.
Fonte da matéria: The New York Times